Hatályos: 2026. június 28-tól. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő szolgáltatási jogviszony feltételeit szabályozzák.
1. A Szolgáltató adatai
- Név: Szatvári Máté Gyula E.V.
- Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 21. 1. emelet 5.
- Adószám: 91498920142
- Adózási mód: alanyi adómentes (a feltüntetett árak ÁFA-t nem tartalmaznak, a végösszeget jelentik)
- E-mail: info@sztvm.hu
- Weboldal: sztvm.hu
A Szolgáltató a „SZTVM” fantázianév alatt nyújtja szolgáltatásait.
2. Általános rendelkezések, az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott valamennyi szolgáltatásra kiterjed, és határozatlan időre szól. Az Ügyfél a megrendelés leadásával, illetve a szolgáltatás igénybevételével elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A felek eltérő, írásban rögzített egyedi megállapodása az ÁSZF rendelkezéseit felülírja.
3. A szolgáltatások köre
- Tárhelyszolgáltatás: webtárhely biztosítása, e-mail fiókok, adatbázisok, SSL-tanúsítvány, rendszeres biztonsági mentés.
- Weboldal-fejlesztés: egyedi vagy WordPress-alapú weboldalak tervezése, fejlesztése és karbantartása.
- Egyedi rendszerek: testreszabott webes alkalmazások (pl. foglalási, nyilvántartó, értesítő rendszerek) tervezése és programozása.
Az egyes szolgáltatások pontos tartalmát, terjedelmét és díját a megrendelés, illetve a felek közötti egyedi megállapodás (ajánlat) rögzíti.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés az Ügyfél megrendelésének a Szolgáltató általi írásbeli (e-mailes) visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megrendelést indokolás nélkül visszautasítson.
5. Díjazás, számlázás, fizetési feltételek
A szolgáltatások díját a mindenkori aktuális díjszabás, illetve az egyedi ajánlat tartalmazza. A Szolgáltató alanyi adómentes, így a díjak ÁFA-t nem tartalmaznak. A tárhelyszolgáltatás díja előre fizetendő, az elszámolási időszak (havi vagy éves) szerint. A díj megfizetésének elmaradása esetén a Szolgáltató — előzetes felszólítást követően — jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni, illetve a szerződést felmondani.
6. A szolgáltatás teljesítése, rendelkezésre állás
A Szolgáltató törekszik a tárhelyszolgáltatás folyamatos, magas rendelkezésre állással történő biztosítására. A Szolgáltató jogosult a karbantartási munkálatok elvégzésére, amelyekről lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja az Ügyfelet. Nem minősül szerződésszegésnek a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból (pl. szolgáltatói hálózat, áramellátás hibája) bekövetkező kiesés.
7. Az Ügyfél jogai és kötelezettségei
Az Ügyfél köteles a szolgáltatást rendeltetésszerűen, a hatályos jogszabályok betartásával használni. Tilos a tárhelyen jogszabályba ütköző, harmadik fél jogát sértő, illetve a szervert aránytalanul terhelő tartalom elhelyezése vagy tevékenység végzése (pl. kéretlen levél küldése, kártékony kód üzemeltetése). Az Ügyfél felel az általa tárolt tartalomért és az általa megadott adatok valódiságáért.
8. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR) megfelelően kezeli. Az adatkezelés részleteit a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
9. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatás hibájából eredő károkért a vonatkozó jogszabályok keretei között felel. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által tárolt adatok elvesztéséből eredő károkért, ezért javasolt, hogy az Ügyfél a saját adatairól független mentést is tartson. A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — a kifizetett szolgáltatási díj mértékéig terjed.
10. Biztonsági mentés
A Szolgáltató a tárhelyszolgáltatás keretében rendszeres (napi) biztonsági mentést készít. A mentés a szolgáltatás üzemeltetését szolgálja; az Ügyfél saját felelőssége, hogy fontos adatairól önállóan is mentést készítsen.
11. A szerződés módosítása és megszűnése
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosításról az Ügyfelet a weboldalon vagy e-mailben tájékoztatja. A szerződést bármelyik fél jogosult az elszámolási időszak végére, írásban felmondani. Súlyos szerződésszegés esetén a felmondás azonnali hatályú lehet.
12. Panaszkezelés és jogviták
Az Ügyfél panaszát az info@sztvm.hu e-mail címen jelentheti be, amelyet a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül kivizsgál. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik. Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
13. Vis maior
Egyik fél sem felel a szerződés szerinti kötelezettsége nem teljesítéséért olyan okból, amely az ellenőrzési körén kívül esik, és amelyet az adott helyzetben elvárható gondossággal sem tudott elhárítani (vis maior).
14. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF 2026. június 28-án lép hatályba, és visszavonásig, illetve módosításig érvényes.